Polityka prywatności

1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Calmhomea (zwany dalej "nami") zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe odwiedzających nasz sklep internetowy. Dotyczy wszystkich osób, które korzystają z naszej witryny, składają zamówienia lub wchodzą z nami w interakcję.

2. Techniczne metody zbierania informacji i pliki cookies

W celu zapewnienia funkcjonalności naszej witryny, analizy ruchu oraz personalizacji doświadczeń, korzystamy z plików cookies i podobnych technologii. Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane w Państwa przeglądarce. Niektóre z nich są niezbędne do działania witryny, podczas gdy inne pomagają nam ją ulepszać. Szczegółowe informacje na temat rodzajów używanych plików cookies oraz celów ich wykorzystania znajdują się w dedykowanej sekcji lub bannerze dotyczącym cookies.

3. Zakres wykorzystania i udostępniania informacji

Zbierane dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz dane dotyczące transakcji, są wykorzystywane wyłącznie w następujących celach: realizacji złożonych zamówień, obsługi klienta, wysyłki towarów oraz, za Państwa wyraźną zgodą, do przesyłania informacji marketingowych. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Państwa danych. Udostępniamy je jedynie zaufanym podmiotom trzecim, które świadczą dla nas usługi niezbędne do działania (np. firmy kurierskie, dostawcy usług płatniczych), zobowiązane do ich ochrony. Udostępnienie danych może być również wymagane na mocy prawa.

4. Przechowywanie danych

Państwa dane osobowe są przechowywane w bezpiecznym środowisku przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami przepisów prawa (np. dla celów podatkowych i rozliczeniowych). Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych przez nas plików cookies, w tym możliwości ich kontrolowania, są dostępne w ustawieniach prywatności lub w dedykowanym komunikacie na stronie.

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO), przysługują Państwu następujące prawa w odniesieniu do swoich danych:

• Prawo dostępu do swoich danych.

• Prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych.

• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") w określonych sytuacjach.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

• Prawo do przenoszenia danych.

• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

• Prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt na podany poniżej adres e-mail.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych zgodnie z RODO

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o następujące prawne podstawy, zgodnie z RODO:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy sprzedaży, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, tj. do przetworzenia i dostarczenia zamówienia, obsługi zwrotów i reklamacji.

• Wyraźna zgoda: Przetwarzamy dane, takie jak adres e-mail, w celu wysyłki newslettera i materiałów marketingowych wyłącznie na podstawie dobrowolnej i odwołalnej zgody.

• Obowiązek prawny: Jesteśmy zobowiązani do przechowywania i przetwarzania niektórych danych, np. transakcyjnych, w celu wywiązania się z obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego, rachunkowości czy przepisów konsumenckich.

• ‌Prawnie uzasadniony interes: Przetwarzamy niektóre dane, takie jak historia przeglądania (anonimizowane) czy dane dotyczące transakcji, w naszym prawnie uzasadnionym interesie, którym jest poprawa funkcjonalności naszej witryny, zapewnienie jej bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom i oszustwom, a także prowadzenie analiz statystycznych w celu doskonalenia naszych usług.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub w celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt:

Calmhomea

Adres: 1830 Patterson Rd, Florissant, MO, 63031, United States

Telefon: +1 (518) 925-3431

E-mail: assist@calmhomea.com

Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 18:00 (CET)