Polityka świadczenia usług

1. Wprowadzenie i zakres stosowania

Niniejsza Polityka świadczenia usług określa warunki korzystania z naszego sklepu internetowego oraz dokonywania w nim zakupów. Stosuje się ją do wszystkich transakcji zawieranych z Calmhomea (zwanym dalej "nami"). Składając zamówienie, użytkownik akceptuje postanowienia niniejszej polityki.

2. Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności witryny

Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych swojego konta i hasła oraz za ograniczenie dostępu do swojego urządzenia. Użytkownik zgadza się ponosić odpowiedzialność za wszystkie działania podjęte za pomocą jego konta lub hasła. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne straty lub szkody wynikające z niedopełnienia tego obowiązku.

3. Produkty, stan magazynowy i prawo do informacji o cenach

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje o produktach, w tym zdjęcia, opisy, dostępność i ceny, były dokładne. Mogą jednak wystąpić błędy. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów oraz aktualizowania informacji w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Ponadto zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub wycofywania produktów bez uprzedzenia. Ceny podlegają zmianom i są ostatecznie potwierdzane w momencie akceptacji zamówienia.

4. Zamówienia i płatności

Złożenie zamówienia stanowi ofertę kupna. Akceptacja zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie wysłania przez nas potwierdzenia wysyłki. Wszystkie ceny zawierają obowiązujący podatek VAT. Akceptujemy płatności za pomocą bezpiecznych metod, takich jak karty Visa i MasterCard. Płatność jest przetwarzana w momencie składania zamówienia.

5. Polityka dostaw

Aby zapoznać się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi kosztów dostawy, szacowanych terminów dostawy oraz obszarów świadczenia usług, prosimy zapoznać się z naszą Polityką dostaw. Czas przetwarzania zamówienia przed jego wysłaniem wynosi 1-3 dni robocze.

6. Polityka anulowania zamówień

Warunki i procedurę anulowania zamówienia opisano w naszej Polityce anulowania zamówień. Wnioski o anulowanie należy składać w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia, pod warunkiem że nie zostało ono jeszcze przekazane do realizacji wysyłki.

7. Polityka zwrotów i wymiany

Klienci mają 35 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki na zgłoszenie zwrotu lub wymiany, zgodnie z określonymi warunkami. Wszystkie szczegóły, wymagania i pełną procedurę opisano w naszej Polityce zwrotów i wymiany. Kontrola zwróconych przedmiotów i dalsze przetwarzanie (zwrot środków lub wysłanie zamiennego produktu) rozpoczyna się po otrzymaniu przez nas przesyłki.

8. Polityka zwrotów środków

Po zatwierdzeniu zwrotu lub anulowania rozpoczynamy proces zwrotu środków.

• Proces: Zwrot środków jest przetwarzany automatycznie po spełnieniu wszystkich warunków określonych w odpowiednich politykach.

• Metoda: Kwota zostanie zwrócona na tę samą kartę płatniczą (Visa, MasterCard), która została użyta przy oryginalnym zakupie.

• Termin realizacji: Szacowany czas zaksięgowania zwrotu środków na koncie bankowym klienta wynosi 1-3 dni robocze, w zależności od instytucji finansowej. Jeśli po tym czasie kwota nie została zaksięgowana, prosimy o kontakt.

9. Spory i prawo właściwe

Działamy zgodnie z prawem obowiązującym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie spory związane z Państwa zamówieniem lub niniejszymi warunkami będą podlegać jurysdykcji właściwych sądów w Polsce. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania niniejszej Polityki świadczenia usług. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie.

10. Prywatność i ochrona danych

Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas priorytetem. Przetwarzanie Państwa danych odbywa się zgodnie z naszymi praktykami w zakresie prywatności, zaprojektowanymi tak, aby spełniać obowiązujące przepisy o ochronie danych, w tym Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych (RODO). Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce prywatności.

11. Własność intelektualna

Cała treść znajdująca się w tym sklepie internetowym (logotypy, teksty, grafiki, obrazy, oprogramowanie) jest naszą własnością lub własnością naszych licencjodawców i jest chroniona przepisami prawa własności intelektualnej. Zabronione jest jej powielanie, rozpowszechnianie lub publiczne udostępnianie bez uprzedniej zgody.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, incydentalne, szczególne lub wynikłe, które powstają w związku z korzystaniem lub niemożnością korzystania z naszych produktów lub usług, ani za jakiekolwiek błędy lub pominięcia w treściach witryny.

13. Modyfikacja warunków świadczenia usług

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania, aktualizowania lub zmiany jakiejkolwiek części niniejszej Polityki świadczenia usług w dowolnym momencie. Zalecamy regularne przeglądanie tej strony. Kontynuacja korzystania z naszej witryny lub usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację tych zmian.

14. Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki świadczenia usług, można się z nami skontaktować za pośrednictwem:

Calmhomea

Adres: 1830 Patterson Rd, Florissant, MO, 63031, United States

Telefon: +1 (518) 925-3431

E-mail: assist@calmhomea.com

Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 18:00 (CET)